Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
La présente politique précise les conditions d annulation et de remboursement applicables aux prestations de Belquix Conseil.
1. Acompte
Un acompte de 30 % est demandé à la commande pour réserver la mission. Le solde est facturé selon l échéancier convenu dans le devis.
2. Annulation par le client
- Annulation plus de 14 jours avant le démarrage : remboursement intégral de l acompte.
- Annulation entre 7 et 14 jours : remboursement de 50 % de l acompte.
- Annulation moins de 7 jours avant le démarrage : l acompte reste acquis pour couvrir les frais de préparation.
3. Prestation Diagnostic Express
Cette prestation forfaitaire est remboursable intégralement tant que l entretien n a pas débuté. Une fois le rapport remis, elle n est plus remboursable.
4. Abonnement mensuel
L accompagnement mensuel est sans engagement de durée et peut être résilié avec un préavis de 30 jours. Le mois en cours reste dû.
5. Modalités
Les remboursements sont effectués sous 14 jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
6. Contact
Toute demande doit être adressée à [email protected].